Pakiet PRO

Pakiet PRO zawiera wszystko z pakietow START i ROZWÓJ oraz dodatkowe funkcje dla sklepow, ktore maja bardziej zlozona obsluge zamowien: partnerow realizacyjnych, split fulfillment, statusy realizacji, panel partnera, personalizacje produktow, prywatne pliki klienta i proces akceptacji projektu.

Co jest juz dostepne z START i ROZWÓJ

W PRO nadal dostepne sa wszystkie funkcje nizszych pakietow:

  • publiczna czesc sklepu, katalog, produkty, warianty, dodatki, koszyk i checkout;
  • konto klienta, reset hasla, historia zamowien i opinie;
  • panel sklepu, zamowienia, kontrahenci, ustawienia, demo i pracownicy;
  • import i eksport produktow;
  • eksporty zamowien;
  • raporty sprzedazy;
  • tracking;
  • backup i restore testowy;
  • compliance, SEO, sitemap, GA4, cookies, newsletter, 2FA, rate limiting i audit log.

Co dodatkowo zawiera PRO

Obszar Funkcje dodatkowe
Partnerzy realizacyjni Slownik partnerow, kontakt operacyjny, przypisanie partnera do produktu i snapshot partnera w pozycji zamowienia.
Split fulfillment Podzial zamowienia na grupy realizacji per partner albo wewnetrzny dzial.
Statusy realizacji Niezalezne statusy realizacji, notatki produkcyjne, tracking per realizacja, problemy i reklamacje per realizacja.
Panel partnera Widok tylko dla przypisanych realizacji, minimalizacja danych klienta i ograniczone akcje operacyjne.
Eksport realizacji CSV/XLSX per partner, z danymi potrzebnymi do wykonania zamowienia.
Powiadomienia E-maile do partnera realizacyjnego i powiadomienia procesu akceptacji projektu.
Personalizacja Pola tekst, textarea, select, radio, checkbox i file, wymagane dane, walidacja i widocznosc w koszyku oraz e-mailach.
Pliki klienta Prywatny upload, limity MIME i rozmiaru, kontrolowany download i audyt pobran.
Akceptacja projektu Status procesu, akceptacja albo odrzucenie projektu przez klienta, wersjonowanie projektu i poprawki.

Partnerzy realizacyjni

Partner realizacyjny to firma albo wewnetrzny zespol, ktory wykonuje czesc zamowienia. W PRO produkt moze miec przypisanego partnera, a zamowienie moze zostac podzielone na grupy realizacji.

Najwazniejsze dane partnera:

  • kod partnera;
  • nazwa;
  • e-mail operacyjny;
  • telefon;
  • osoba kontaktowa;
  • aktywnosc;
  • notatki wewnetrzne;
  • zakres produktow albo kategorii.
Partnerzy realizacyjni w ustawieniach sklepu
Partnerzy realizacyjni sa definiowani w ustawieniach sklepu jako slownik kontaktow operacyjnych uzywany pozniej przy produktach i realizacjach.

Split fulfillment

Split fulfillment pozwala obslugiwac jedno zamowienie w kilku niezaleznych strumieniach realizacji. Przyklad:

  • produkt A realizuje partner drukarnia-1;
  • produkt B realizuje partner magazyn;
  • produkt C wymaga personalizacji i akceptacji projektu;
  • kazda grupa ma wlasny status, notatki, tracking i historie.

Status zamowienia pozostaje statusem nadrzednym, ale realizacje moga miec osobny postep. To pozwala wysylac czesc zamowienia, oznaczac problem u jednego partnera i nie blokowac pozostalych pozycji.

Zamowienie z grupami realizacji
Szczegoly zamowienia w PRO lacza status zamowienia, status platnosci, realizacje, tracking, dokumenty i historie.

Panel partnera

Panel partnera realizacyjnego powinien pokazywac tylko dane potrzebne do wykonania zlecenia:

  • przypisane realizacje;
  • produkty i warianty;
  • ilosci;
  • dane personalizacji;
  • pliki klienta albo pliki projektu;
  • termin i status;
  • ograniczony adres dostawy, jezeli partner wysyla produkt bezposrednio;
  • notatki produkcyjne;
  • tracking i zgloszenie problemu.

Partner nie powinien widziec pelnej historii klienta, danych rozliczeniowych, ustawien sklepu, innych partnerow ani platnosci.

Panel partnera realizacyjnego
Panel partnera pokazuje tylko przypisane realizacje i minimalny zakres danych potrzebnych do wykonania zlecenia.

Personalizacja produktu

Personalizacja pozwala zebrac od klienta dane potrzebne do wykonania produktu. Pole personalizacji moze byc:

  • tekstowe;
  • dlugim tekstem;
  • lista wyboru;
  • radio;
  • checkbox;
  • uploadem pliku.

Kazde pole moze miec etykiete, opis, placeholder, wartosc domyslna, walidacje i flage wymagane. Rozne personalizacje tego samego produktu powinny tworzyc osobne linie koszyka, zeby nie laczyc roznych projektow w jedna pozycje.

Produkt z wariantami i dodatkami
Na froncie klient wybiera warianty, dodatki i dane potrzebne do realizacji produktu.

Prywatne pliki klienta

Pliki klienta musza byc przechowywane prywatnie, poza publicznym katalogiem. System powinien kontrolowac:

  • dozwolone typy MIME;
  • maksymalny rozmiar pliku;
  • powiazanie pliku z zamowieniem, pozycja albo realizacja;
  • uprawnienia pobierania dla klienta, sprzedawcy i partnera;
  • token pobrania;
  • audit pobran.

Nie nalezy linkowac plikow klienta jako zwyklych publicznych URL-i.

Akceptacja projektu

Proces akceptacji projektu jest potrzebny przy produktach, ktore wymagaja przygotowania pliku produkcyjnego, wizualizacji albo korekty.

Typowy proces:

  1. Klient sklada zamowienie i podaje dane personalizacji.
  2. Sklep albo partner przygotowuje projekt.
  3. Klient dostaje powiadomienie i link do akceptacji.
  4. Klient akceptuje projekt albo odrzuca go z komentarzem.
  5. Po akceptacji realizacja przechodzi dalej.
  6. Wersje projektu i decyzje trafiaja do historii.

Statusy procesu:

  • oczekuje na dane;
  • oczekuje na projekt;
  • oczekuje na akceptacje;
  • zaakceptowane;
  • odrzucone;
  • w poprawce;
  • gotowe do realizacji.

Eksport realizacji

Eksport realizacji per partner sluzy do przekazania partnerowi tylko tych danych, ktore sa potrzebne do wykonania zlecenia:

  • ID zamowienia i ID realizacji;
  • produkt, wariant, SKU i ilosc;
  • dane personalizacji;
  • linki do kontrolowanego pobrania plikow;
  • termin;
  • status;
  • notatki produkcyjne;
  • minimalne dane dostawy, jezeli partner wysyla produkt.
Eksporty i raporty realizacji w operacjach
Operacje w PRO obejmuja raporty, eksporty zamowien i eksporty realizacji dla partnerow.

Bezpieczenstwo i zgodnosc w PRO

PRO wymaga wiekszej dyscypliny dostepow, bo w procesie uczestnicza pracownicy, partnerzy i czasem pliki klienta.

Zalecenia:

  • kazdy partner ma osobne konto albo ograniczony kanal dostepu;
  • partner widzi tylko swoje realizacje;
  • pliki klienta nie sa publiczne;
  • pobrania plikow sa audytowane;
  • 2FA jest wlaczone dla kont z dostepem do danych klienta;
  • audit log obejmuje zmiany statusow, pobrania, akceptacje i odrzucenia projektu;
  • dane przekazywane partnerom sa minimalizowane.
Compliance sklepu PRO
Compliance w PRO pomaga kontrolowac dostepnosc, SEO, rate limiting, audyt, cookies i ryzyka danych.

Checklista PRO

  1. Wszystkie punkty checklisty START sa wykonane.
  2. Wszystkie punkty checklisty ROZWÓJ sa wykonane.
  3. Partnerzy realizacyjni maja kody, kontakty i status aktywnosci.
  4. Produkty wymagajace realizacji maja przypisanego partnera.
  5. Zamowienie dzieli sie na prawidlowe grupy realizacji.
  6. Partner widzi tylko swoje realizacje i minimalny zakres danych.
  7. Eksport realizacji per partner zawiera potrzebne dane i nie zawiera danych nadmiarowych.
  8. Pola personalizacji produktu maja etykiety, walidacje i jasne opisy.
  9. Pliki klienta sa prywatne i pobierane przez kontrolowany endpoint.
  10. Akceptacja projektu zapisuje decyzje klienta i wersje projektu.
  11. Powiadomienia procesu personalizacji trafiaja do klienta i obslugi.
  12. Audit log pokazuje zmiany statusow, pobrania plikow i decyzje projektowe.
  13. Wykonano test zamowienia z personalizacja, plikiem i partnerem.